Syncore

Логистика

Управление перевозками, трекинг грузов и работа с перевозчиками в бэк-офисе.

Логистика

Раздел «Логистика»

Раздел объединяет все отгрузки и позволяет управлять ими из единого интерфейса.

Список отгрузок

Каждая отгрузка связана с одним или несколькими заказами покупателей. Сборные грузы — когда несколько заказов разных покупателей объединяются в одну поставку — отображаются как одна отгрузка с несколькими дочерними заказами.

КолонкаОписание
№ отгрузкиВнутренний номер
ЗаказыПривязанные заказы покупателей
Тип доставкиАвиа, Авто, Ж/Д, Море
ПеревозчикНазвание транспортной компании
Трек-номерДля отслеживания на стороне перевозчика
ОтправленоДата отгрузки из Китая
ПрибытиеПрогнозная / фактическая дата
СтатусТекущий этап

Типы доставки

Авиадоставка

Используется для лёгких товаров и срочных поставок.

  • Вес: до 100 кг (оптимально до 50 кг)
  • Срок: 7–12 рабочих дней
  • Тариф: от ₸1 200 за кг
  • Маршрут: Китай → Алматы (международный аэропорт)

Автодоставка

Стандартный тип для большинства грузов.

  • Вес: от 50 кг до 20 тонн
  • Срок: 15–20 рабочих дней
  • Тариф: от ₸700 за кг
  • Маршрут: Китай (граница Хоргос) → Алматы / регионы РК

Железнодорожная доставка

Для крупных партий и сборных грузов.

  • Вес: от 1 тонны
  • Срок: 12–18 рабочих дней
  • Тариф: от ₸500 за кг (зависит от объёма)
  • Маршрут: Китай → Алматы / Нур-Султан

Морская + авто

Для крупногабаритных и тяжёлых грузов.

  • Вес: от 5 тонн (контейнер от 20 фут)
  • Срок: 30–45 рабочих дней
  • Тариф: от ₸350 за кг
  • Маршрут: Китай (порты) → Казахстан через Россию или Иран

Работа с перевозчиками

Справочник перевозчиков

В разделе Справочники → Перевозчики хранится база партнёрских транспортных компаний:

  • Название и контакты
  • Типы доставки
  • Тарифы и условия
  • Рейтинг надёжности

Создание заявки на перевозку

  1. Перейдите в Логистика → Новая отгрузка
  2. Выберите связанные заказы покупателей
  3. Выберите тип доставки и перевозчика
  4. Введите характеристики груза: вес, объём, количество мест
  5. Добавьте сопроводительные документы (инвойс, упаковочный лист)
  6. Нажмите «Создать отгрузку»

Трекинг грузов

После получения трек-номера от перевозчика внесите его в карточку отгрузки. Система автоматически:

  • Отображает трек-номер в личном кабинете покупателя
  • Отправляет покупателю уведомление с ссылкой на отслеживание
  • Обновляет прогнозную дату доставки

Сборные грузы (LCL)

Если заказ покупателя меньше полного контейнера, он объединяется с заказами других покупателей в сборный груз (LCL — Less than Container Load).

Особенности:

  • Стоимость доставки делится между всеми участниками груза пропорционально весу/объёму
  • Возможна небольшая задержка на консолидацию (2–5 дней)
  • Покупатель получает уведомление о составе груза

KPI логистики

Раздел Аналитика → Логистика отображает ключевые показатели:

ПоказательОписание
Среднее время доставкиФакт vs план по типу доставки
Задержки% грузов с отклонением от плана
Таможенные задержкиСредний срок на таможне
Повреждения% грузов с претензиями